Как заблокировать сим-карту

С 2024 года усилился контроль за SIM физических и юридических лиц. Операторы отправляют запрос на обновление паспортных данных. Если проигнорировать требование, то блокировка симки неизбежна. Ужесточение мер связано с увеличением количества спам-звонков, телефонных мошенников.

Самостоятельно блокировать симкарту в случае утери телефона или по собственному желанию можно через специалистов поддержки, ближайший офис продаж.



Зачем и когда нужна услуга

• Хищение. К андроидам, айпадам, айфонам часто привязаны кредитки и банковские счета, поэтому блокировать надо моментально, как обнаружилась пропажа.
• Утеря. В таких обстоятельствах можно воспользоваться временным блоком и попробовать найти устройство. Однако, придется держать руку на пульсе, чтобы никто не начал писать вашим знакомым с просьбами о займе, пока вы находитесь в поиска смартфона.
• Взлом девайса. Если с ваших мессенджеров неожиданно начинает отправляться спам или замечаете коды с подтверждением каких-то финансовых операций, к которым вы не имеете отношения, это повод беспокоиться.
• Отказ от услуг связи.

Как заблокировать СИМ карту?

• Контактный центр. Специалист проведет блокировку после вашей идентификации (предоставления личных данных) и уточнения причин.
• Офис. Только лично по письменному заявлению. Потребуется предоставить документ, удостоверяющий личность абонента.

При отказе от услуг конкретного оператора необходимо заполнить бланк о расторжении договора. Скачать его можно на официальных сайтах. Сроки рассмотрения – от одного до пяти рабочих дней. Положительный остаток на счете отправят на указанные реквизиты.

Добровольная блокировка

Прекращение списания абонентской платы и ограничение доступа к интернету, СМС и звонкам на указанное время.

Используют люди, отправляющиеся в длительную командировку или применяющие пакетные предложения только в определенный период (на даче, в деревне, в отпуске, у родственников и т.д).

Как активировать:

Звонок по 0500, через приложение или USSD-код *105*1*5*2*1#

Длительность бесплатного периода, стоимость пролонгации, условия подключения уточняйте в личном кабинете, у сотрудника техподдержки или на официальных сайтах.

Блокировка сим карты по просьбе абонента

Все мобильные операторы заблокируют симку по личному заявлению в ближайшем отделении продаж.

Альтернативные методы:

• Блокировка сим-карты МТС доступна через единый справочный номер или обращение в техподдержку через мобильное приложение, сайт.
• Билайн – звонок 8 800 700 0611, 09212, обращение на почту otvet@beeline.ru.
• Мегафон – линия поддержки клиентов 8-800-550-05-00, через оформление услуги замены симки.
• Теле 2 – через ЛК в разделе «Настройки», там же есть пошаговая инструкция, с помощью специалистов по номерам 611 или 8 (495) 97-97-611.

После блокировки возможен только перевыпуск. У многих компаний он платный.

Общие советы по безопасности симок

Для предотвращения взлома устанавливайте антивирус и дополнительные коды на вход, особенно в финансовые приложения.

При пропаже устройства сразу же блокируйте СИМ. Если телефон оставлен в кафе или такси, воспользуйтесь программами для отслеживания смартфона, определите его местоположение и максимально быстро верните себе.

Что делать после блокирования

Перевыпустить Micro или Standard SIM можно только в пунктах продаж или через «Курьерскую доставку».

Приостановка текущего пакета услуг снимается через ЛК или сервис техподдержки клиентов.

Если СИМ заблокирована оператором из-за вашей невнимательности, то ее восстановление невозможно.

Быстро подобрать оптимальный пакет услуг от любых операторов и заказать доставку сим-карты можно в компании «Все_тарифы». В наличии SIM с публичными и специальными тарифами.